Terugbetalingsbeleid

Retourtermijn: Je kunt je bestelling retourneren binnen een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Let op! Wij raden aan de voorwaarden hieronder zorgvuldig te lezen voordat je iets terugstuurt.

Kosten voor retourneren: De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken. Is er een probleem met je levering? Klik dan HIER om contact op te nemen.

Hoe meld ik een retour aan? Mail ons op info@tastm.nl of gebruik het herroepingsformulier. Vermeld je ordernummer en om welke producten het gaat.

Terugbetalingen: We betalen je terug binnen 14 dagen nadat we je herroeping hebben ontvangen, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. Meestal verwerken we het binnen 2 werkdagen. Heb je na 14 dagen je geld nog niet terug? Mail ons dan op info@tastm.nl.

Retourvoorwaarden

• Verzegeling & Hygiëne: Vanwege strenge hygiënevoorschriften kunnen onze producten niet worden geretourneerd als de verzegeling (seal) na levering is verbroken. Zodra de verpakking is geopend, kunnen wij de veiligheid niet meer garanderen en vervalt het retourrecht.
  
  
• Ongeopend: Wil je retourneren omdat je je bedacht hebt? Dat kan alleen als het product volledig ongeopend en in de originele, verzegelde verpakking zit.
  
  
• Defect of Beschadigd? Werkt het product bij aankomst niet of is het beschadigd? Dat valt natuurlijk onder de garantie. Klik in dat geval HIER om direct contact op te nemen voor een oplossing.